Ця Політика конфіденційності розроблена і розміщена тут для того, щоб Ви могли переконатись, що захист Ваших персональних даних є для нас — сайту riamed.com.ua (далі – RiaMed) — пріорітетним. Для нас важливо, щоб Ви знали: які Ваші особисті дані збираються; для чого це робиться; як ми використовуємо, обробляємо і зберігаємо їх, а також як ми захищаємо Ваші особисті дані.

1. Які персональні дані збираються і навіщо

Ваші особисті дані або «Персональні дані» – це будь-яка інформація, яка Вас ідентифікує або використовується для ідентифікації саме Вас. Це наприклад (але не виключно), Ваші прізвище та ім’я, адреса, номер телефону, електронна пошта або реквізити для виставлення рахунку.

Ми збираємо і обробляємо Ваші Персональні дані лише якщо Ви дали попередню згоду в способи і обсягах дозволених законом. Якщо форма збору даних, що розміщена на сайті, містить поля, позначені як обов’язкові або зірочкою (*), то така інформація повинна бути надана відповідно до закону, або може знадобитися для укладення договору, надання Вам послуг або виконання іншої поставленої мети.

Якщо Ви не надасте необхідну інформацію, ми не зможемо ні укласти ні виконати умови договору, надати потрібну Вам запитувану послугу або ж просто Вас проконсультувати.

2. Як ми збираємо персональні дані

Ми можемо збирати, зберігати та обробляти особисту та іншу інформацію, надану Вами, за допомогою нашого веб-сайту коли Ви його відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або пропозиціями. Наприклад, RiaMed може зв’язатися з особами, які подали на нашому сайті заявку на послуги, а також осіб, які зв’язалися з нами, надаючи свою інформацію, щоб отримати відповідь на свої запитання.

Крім того, ми збираємо та зберігаємо інформацію, яка генерується в автоматичному режимі, коли ви переходите через сайт в Інтернеті. Наприклад, ми можемо зібрати інформацію про підключення вашого комп’ютера до Інтернету, яка, серед іншого, дозволить нам покращити доступ до наших веб-сторінок для Вас та вимірювати трафік на сайті. Сайт також може автоматично визначати та зберегти інформацію про тип браузер, який ви використовуєте; Ваша адреса протоколу підключення до Інтернету (“ІР-адреса”); час, дата та тривалість візиту а також сайт візиту.

3. Що таке файли cookie

Ми також використовуємо стандартну функцію програмного забезпечення для браузера під назвою “Cookie” для покращення вашого досвіду від відвідування Сайту. Файли cookie це невеликі файли, які ваш веб-браузер зберігає на жорсткому диску вашого комп’ютера, щоб підтримувати документацію. Показуючи, як і коли користувачі користуються сайтом, файли cookie допомагають нам визначити, скільки унікальних користувачів відвідують наш сайт, відстежують їх тенденції та схеми та можуть допомогти у проведенні рекламних кампаній, формуванні цільових рекомендацій або доставці інших сповіщень. Вони також можуть звільнити Вас від необхідності переоцінки Ваших потреб у певних областях сайту, де Ви вже ввели інформацію щодо своїх побажань раніше. Файли cookie можна зберігати, поки Ви не видалите їх вручну або не встановите відмову, щоб зберегти їх у своєму браузері.

Ви можете дозволити або заборонити використання файлів “cookies” – як і веб-відстеження – через налаштування Вашого веб-браузера. Ви можете налаштувати, щоб браузер повідомляв Вас про включення файлів “cookies” або заборону взагалі. Однак, коли Ви забороняєте файли “cookies”, Ви не зможете користуватися всіма можливостями нашого веб-сайту. Більш детально про цю функцію для популярних браузерів за наступними посиланнями:
– Internet Explorer;
– Firefox;
– Google Chrome;
– Safari;
– Opera.

4. Використання інструментів аналізу Google та забезпечення анонімності

Ми також можемо скористатися функціональністю рекламодавця інструментів аналізу Google (або подібних служб) для оптимізації його діяльності.

Google Analytics використовує файли «cookies», які зберігаються на Вашому комп’ютері, для аналізу використання нашого сайту. Інформація, генерована cookie-файлами, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.
Але активізуючи анонімність IP-адрес на веб-сайті Google, Ваша IP-адреса буде заздалегідь скорочена Google в державах-членах Європейського Союзу або в інших країнах Європейської економічної зони. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде відправлена на сервер Google в США і там скорочена.
Google підписав контракт з EU Privacy Shield (Щит конфіденційності ЄС-США). EU Privacy Shield використовується як основа для належного захисту даних відповідно до рішення Європейської комісії про передачу персональних даних з ЄС в американські компанії, які були сертифіковані під захистом конфіденційності (сертифікат доступний за посиланням: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).
Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені, щоб зробити анонімним використання Вами нашого веб-сайту, складати звіти про роботу сайту і надавати нам інші послуги, пов’язані з роботою сайту і використанням Інтернету.

5. Демографічна звітність та звітність інтересу інструментів аналізу Google

Коли Ви даєте згоду, після включення функцій інструментів Google Analytics, ми та файли cookie третіх сторін (наприклад, інструменти аналізу Google) або інші основні ідентифікатори, а також файли cookie третіх сторін (наприклад, файли cookie DoubleClick) або інші ідентифікатори третіх сторін будуть збирати дані про Вашу діяльність на нашому Сайті.

Ми не зможемо зв’язатися з Вами, якщо Ви почнете заповнювати нашу форму, але не завершите цей процес заповнення. Однак ми зможемо нагадати Вам за допомогою електронного повідомлення про необхідність завершення заповнення Вашого замовлення. Функція повторного маркетингу дозволяє нам зв’язатися з особами, які раніше відвідували наш веб-сайт.

Ви можете відмовитися від використання файлів cookie компанією Google, відвідавши налаштування реклами Google, та/або ви можете відмовитися від використання файлів соokie третіми сторонами, відвідавши сторінку відмови Network Advertising Initiative.

6. Як згодом ми можемо використовувати персональні дані

Обробка персональних даних залежить від нашої взаємодії, вимагає Вашої згоди та не заборонена чинними законами і включає в себе:
– звернення та інформаційні запити (ми використовуємо Ваші персональні дані для обробки і відповіді на звернення та інформаційні запити);
– оффлайн і онлайн маркетинг (ми можемо проводити аналіз, що включає в себе комбінацію даних, отриманих від Вас в оффлайн і онлайн режимах, для надання інформації або пропозицій, а також курсів, заходів, результатів опитувань клієнтів про рівень обслуговування, які можуть Вас зацікавити).

Також Ваші персональні дані можуть бути передані в порядку взаємодії партнерам riamed.com.ua виключно для обробки Ваших замовлень, запитів та постачальникам, які надають послуги riamed.com.ua, включаючи, наприклад, друкарні, пункти поштової розсилки, колл-центри, рекламні агентства, інтернет-провайдери та IT-компанії, а також центри з обробки даних. До того ж, ми можемо передавати Вашу інформацію іншим структурним підрозділам riamed.com.ua, зокрема, з метою підтримки, обробки, поставки або маркетингу. Наші постачальники та інші партнери можуть обробляти Ваші персональні дані тільки для наших цілей. Будь-яке надання Ваших Персональних даних згаданим вище третім особам здійснюється за умови дотримання політики конфіденційності.

7. Зберігання та захист Ваших Персональних данних

Ваші Персональні дані будуть зберігатися на серверах RiaMed, що забезпечують збереження наших даних та які є захищені від маніпулювання, втрати, знищення або неналежного використання, а обмін повідомленнями буде зберігатися доти, поки ця інформація є корисною. Ваші Персональні дані будуть доступними лише для нас та тих компаній, які надають допомогу в управлінні сайтом.

8. Як відмовитись від використання нами Ваших персональних даних

Якщо Ви не хочете, щоб Ваші Персональні дані були використані для будь-якої з наведених вище цілей, напишіть електронне повідомлення RiaMed на електронну адресу: client@riamed.com.ua та вкажіть мету, з якою Ви хочете заборонити використовувати свої персональні дані.
Ми просимо Вас дати нам розумний проміжок часу, щоб видалити Вашу інформацію з наведених Вами міркувань, і з огляду на це припинення використання інформації для цих цілей не може бути негайним.

9. Ваші права на конфіденційність

Ви маєте право на доступ, транспортування, оновлення, виправлення чи видалення своїх особистих даних, а також право оскаржити або обмежити їх використання або скасувати їх використання. Ці права можна реалізувати, надіславши електронний лист на адресу: client@riamed.com.ua. Ви також маєте право подати скаргу до місцевих органів із захисту даних, якщо ви думаєте, що Ваші права на конфіденційність даних щодо Вашої особистої інформації не дотримуються належним чином.

10. Оновлення Політики конфіденційності

RiaMed залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності на власний розсуд. Ви можете дізнатися чи оновлювалася ця Політика конфіденційності з часу Вашого попереднього відвідування сайту, переглянувши «Дату набрання чинності цією політикою» в нижній частині цієї веб-сторінки.

11. Згода з умовами Політики конфіденційності

Використання Вами нашого веб-сайту означає Вашу згоду з умовами Політики конфіденційності, з урахуванням внесених змін та доповнень, з огляду на що, Вам слід періодично переглядати цю Політику конфіденційності для ознайомлення із біжучими змінами її умов.

Ваші особисті дані можуть бути оброблені нами в Україні відповідно до вимог чинного законодавства. Погоджуючись з політикою цієї конфіденційності, ви даєте однозначну та безумовну згоду на збір та обробку будь-якої особистої та неособистісної інформації, яка була зібрана або отримана від RiaMed на міжнародному рівні.

12. Роз’яснення Політики конфіденційності

У разі виникнення питань з приводу цієї Політики конфіденційності та/або захисту Ваших Персональних даних просимо надсилати свої запитання-повідомлення електронною поштою на Е-mail: client@riamed.com.ua